Политика за връщане и възстановяване на средства - Puffin Audio

Връщане

Можете да върнете неизползвани артикули в оригиналната им опаковка в рамките на 14 дни от доставката, ако сте променили решението си. Купувачът заплаща разходите за обратна доставка, а адресът за връщане може да бъде в чужбина.

Ако получите дефектни, повредени или грешни артикули, моля, свържете се с нас, като посочите номера на поръчката си и прикачите снимки. Ще възстановим сумата или ще заменим артикула.

Възстановяване на средства

Одобрените възстановявания на средства се обработват в рамките на 3 работни дни.

Вашите права съгласно Австралийския закон за защита на потребителите винаги са в сила. Гарантираните права за потребителите съгласно Австралийския закон за защита на потребителите и местното законодателство за защита на потребителите също са приложими.

Свържете се с нас

За да започнете процедура по връщане или да докладвате проблем, изпратете имейл на [email protected]. Моля, включете номера на поръчката си, когато пишете относно дадена поръчка. Отговорите обикновено пристигат в рамките на 1 работен ден.