За Puffin Audio

Кои сме ние

Puffin Audio се управлява от HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), със седалище в Мелбърн, Виктория, Австралия. Специализирани сме в безжичните слушалки тип „околоушни“ PUFFIN с активно шумопотискане, предлагащи ретро, графити и геймърски стилове. Нашите слушалки са проектирани с меки пълноразмерни амбушури и дълъг живот на батерията.

Как се изпълняват поръчките

Поръчките се опаковат от нашия партньор за изпълнение и се изпращат чрез проследима международна поща (Cainiao Standard). Транспортните разходи се изчисляват при плащане въз основа на размера на пратката, теглото и държавата на дестинация, като приблизителните срокове за доставка се показват преди плащането. Повечето държави получават поръчките в рамките на 2-5 седмици. Номер за проследяване се изпраща по имейл, когато поръчката бъде изпратена.

Обслужване на клиенти

Нямаме публикуван телефон за контакти. Моля, свържете се с нас по имейл на адрес [email protected] или чрез формата за контакт на /contact. Отговорите обикновено се получават в рамките на 1 работен ден. Моля, включете номера на вашата поръчка, когато пишете относно нея.

Връщания и гаранции

• Промяна на решението: Неизползвани артикули в оригиналната опаковка могат да бъдат върнати в рамките на 14 дни от доставката. Купувачът заплаща обратната пощенска такса.
• Дефектни или повредени артикули: Свържете се с нас, като посочите номера на поръчката си и прикачите снимки, за да получите възстановяване на сумата или замяна.
• Закон за защита на потребителите: Вашите права съгласно Австралийския закон за защита на потребителите и местното ви законодателство за защита на потребителите винаги са в сила.