Често задавани въпроси

Въпроси за продуктите

Ще работят ли с моя телефон?

Да. Те се свързват чрез Bluetooth с всеки телефон, таблет или компютър с Bluetooth. На страницата на всеки продукт е посочена версията на Bluetooth и другите начини за възпроизвеждане, като кабел, FM радио или карта памет.

Колко дълго издържа батерията?

Зависи от модела и силата на звука. На страницата на всеки продукт са посочени времето за възпроизвеждане и времето за зареждане за съответния модел.

Коите слушалки имат активно шумопотискане?

Всички продукти в категория „Слушалки с шумопотискане“ имат активно шумопотискане (ANC). Нашите други слушалки блокират част от звука със своите амбушури, но нямат ANC.

Доставка и експедиция

Колко струва доставката и колко време отнема?

Цената за доставка се изчислява при плащане въз основа на размера и теглото на пратката и вашата държава, а приблизителното време за доставка се показва преди да платите. Всяка поръчка се изпраща с проследяване. Цените са показани във вашата валута и включват GST/ДДС, където е приложимо; в Канада GST/HST се добавя при плащане.

Можете ли да изпратите слушалки с батерия до моята държава?

Да. Те имат вградена акумулаторна батерия, затова се транспортират чрез услуга с проследяване, която приема батерии. Ако не можем да доставим до вашия адрес, системата ще ви уведоми преди да платите.

Връщане и възстановяване на средства

Мога ли да ги върна?

Да. Неизползвани артикули в оригиналната им опаковка могат да бъдат върнати в рамките на 14 дни от доставката поради промяна на решението. Вашите права съгласно Австралийския закон за защита на потребителите винаги важат.

Свържете се с нас

Ако имате нужда от помощ, моля, пишете на [email protected] или използвайте формата за контакт на /contact. Отговорите обикновено пристигат в рамките на 1 работен ден. Моля, включете номера на поръчката си, когато пишете относно поръчка.