Защита на купувача
Сигурно плащане
Приемаме Visa, Mastercard, American Express и PayPal. Плащанията се обработват сигурно чрез Stripe и PayPal; ние никога не виждаме пълните номера на вашите карти.
Доставка и проследяване
Всяка поръчка се изпраща с възможност за проследяване чрез регистрирана международна поща. Ориентировъчният срок за доставка се показва при плащане, преди да направите плащането. Ако поръчката ви не пристигне до края на този ориентировъчен срок, свържете се с нас и ние ще я изпратим отново или ще ви върнем пълната сума.
Връщане и възстановяване на средства
- Промяна на решението: Неизползвани артикули в оригиналната им опаковка могат да бъдат върнати в рамките на 14 дни от доставката. Купувачът заплаща разходите за обратна доставка.
- Дефектни, повредени или грешни артикули: Свържете се с нас, като посочите номера на поръчката си и прикачите снимки. Ние ще възстановим сумата или ще заменим артикула.
- Обработка на възстановяването: Одобрените възстановявания на средства се обработват в рамките на 3 работни дни.
Вашите права съгласно Австралийския закон за защита на потребителите и местното ви законодателство за защита на потребителите винаги са в сила.
Свържете се с нас
Ако имате проблем с поръчка, пишете на [email protected] или използвайте формата за контакт на /contact. Моля, включете номера на вашата поръчка. Отговорите обикновено се изпращат в рамките на 1 работен ден.